قاموس التسويق

• اختبار A/Bالتتبع والتحليلات A/B testing اختبار A/B يقارن بين نسختين من إعلان أو صفحة أو بريد إلكتروني بتقسيم الجمهور بينهما، لتُظهر البيانات أيهما يحقق أداءً أفضل.
• متوسط قيمة الطلبالتجارة الإلكترونية AOV متوسط قيمة الطلب (AOV) هو متوسط ما ينفقه العميل في الطلب الواحد. رفعه (عبر الباقات والعروض الإضافية وحد الشحن المجاني) يجعل كل نقرة إعلانية أكثر قيمة.
• تحسين متاجر التطبيقاتتحسين محركات البحث وGEO ASO تحسين متاجر التطبيقات (ASO) هو تطوير صفحة التطبيق في المتجر (الاسم والأيقونة ولقطات الشاشة والوصف والتقييمات) ليظهر أعلى في نتائج البحث في App Store وGoogle Play ويثبّته عدد أكبر من الزوار.
• الروابط الخلفيةتحسين محركات البحث وGEO Backlinks الرابط الخلفي هو رابط من موقع آخر إلى موقعك. الروابط من مواقع موثوقة وذات صلة من أقوى الإشارات على أن موقعك يستحق الظهور في مراتب متقدمة.
• عائد نقطة التعادلالإعلانات الممولة Break-even ROAS عائد نقطة التعادل هو أقل ROAS تتوقف عنده إعلاناتك عن الخسارة. تحته تخسر في كل عملية بيع، وفوقه تبدأ بتحقيق الربح.
• تكلفة اكتساب العميلالتجارة الإلكترونية CAC تكلفة اكتساب العميل (CAC) هي التكلفة الإجمالية للحصول على عميل جديد واحد، بما فيها الإعلانات وتكاليف التسويق الأخرى. الأعمال الصحية تُبقي LTV أعلى بكثير من CAC.
• التخلي عن السلةالتجارة الإلكترونية Cart abandonment التخلي عن السلة هو أن يضيف المتسوق منتجات إلى السلة ثم يغادر دون أن يشتري. التذكير عبر البريد أو واتساب أو إعلانات إعادة الاستهداف يمكن أن يستعيد كثيراً منهم.
• معدل التحويلالإعلانات الممولة Conversion rate معدل التحويل هو نسبة الزوار أو النقرات التي تقوم بالإجراء المطلوب، مثل الشراء أو الحجز أو إرسال رسالة.
• واجهة التحويلات (CAPI)التتبع والتحليلات Conversions API واجهة التحويلات (Conversions API) ترسل الأحداث مثل عمليات الشراء من الخادم مباشرة إلى ميتا إلى جانب البكسل، فيضيع عدد أقل من الأحداث بسبب المتصفحات وأدوات حجب الإعلانات.
• مؤشرات أداء الويب الأساسيةتحسين محركات البحث وGEO Core Web Vitals مؤشرات أداء الويب الأساسية هي ثلاثة مقاييس من جوجل لتجربة الصفحة: LCP (سرعة التحميل، جيد خلال 2.5 ثانية)، وINP (سرعة الاستجابة، جيد عند 200 ملي ثانية أو أقل)، وCLS (ثبات العناصر، جيد عند 0.1 أو أقل).
• تكلفة الاستحواذالإعلانات الممولة CPA تكلفة الاستحواذ (CPA) هي متوسط ما تدفعه على الإعلانات للحصول على نتيجة واحدة، مثل عملية بيع أو تسجيل أو عميل محتمل.
• تكلفة النقرةالإعلانات الممولة CPC تكلفة النقرة (CPC) هي متوسط ما تدفعه في كل مرة ينقر فيها شخص على إعلانك.
• تكلفة العميل المحتملالإعلانات الممولة CPL تكلفة العميل المحتمل (CPL) هي متوسط ما تدفعه على الإعلانات مقابل عميل محتمل واحد: نموذج أو اتصال أو رسالة واتساب من شخص مهتم.
• التكلفة لكل ألف ظهورالإعلانات الممولة CPM CPM هي ما تدفعه مقابل ظهور إعلانك ألف مرة. حرف “M” هو الرقم الروماني لألف.
• نسبة النقر إلى الظهورالإعلانات الممولة CTR نسبة النقر (CTR) هي نسبة من شاهدوا إعلانك ونقروا عليه، وتوضح مدى جاذبية الإعلان وملاءمته.
• معدل التكرارالإعلانات الممولة Frequency معدل التكرار هو متوسط عدد المرات التي شاهد فيها كل شخص إعلانك. إذا ارتفع كثيراً يملّ الناس، وإذا انخفض كثيراً قد لا يتذكرونك.
• تحسين الظهور في محركات الذكاء الاصطناعيتحسين محركات البحث وGEO GEO تحسين الظهور في محركات الذكاء الاصطناعي (GEO) هو تحسين المحتوى ليذكر المساعدون الأذكياء مثل ChatGPT وGemini وملخصات جوجل بالذكاء الاصطناعي علامتك التجارية ويستشهدوا بها في إجاباتهم.
• Google Search Consoleتحسين محركات البحث وGEO Google Search Console Google Search Console أداة مجانية من جوجل تعرض عمليات البحث التي يظهر فيها موقعك، وعدد النقرات والمراتب، وأي مشكلات في الفهرسة.
• الخطّاف (Hook)المحتوى والإبداع Hook الخطّاف (Hook) هو أول ثانية إلى ثلاث ثوانٍ من الفيديو أو الإعلان التي تجعل الناس يتوقفون عن التمرير. إذا فشل الخطّاف، لن يشاهد معظم الناس بقية الفيديو.
• الأحداث الرئيسية في GA4التتبع والتحليلات Key events (GA4) الأحداث الرئيسية هي الإجراءات التي تحددها كأهم الإجراءات في Google Analytics 4، مثل الشراء أو نموذج طلب أو نقرة واتساب. غيّرت جوجل اسم “التحويلات” في GA4 إلى “الأحداث الرئيسية” عام 2024.
• الجمهور المشابهالإعلانات الممولة Lookalike audience الجمهور المشابه هو مجموعة من الأشخاص الجدد تجدهم منصة الإعلانات لأنهم يشبهون قائمة مصدر تعطيها لها، مثل قائمة المشترين لديك.
• القيمة الدائمة للعميلالتجارة الإلكترونية LTV القيمة الدائمة للعميل (LTV) هي إجمالي الإيرادات المتوقعة من العميل طوال علاقته معك، وليس من طلبه الأول فقط.
• أنواع مطابقة الكلماتإعلانات جوجل Match types أنواع المطابقة تحدد مدى قرب عبارة البحث من كلمتك المفتاحية حتى يظهر إعلانك. المطابقة الواسعة تصل إلى أوسع نطاق من عمليات البحث ذات الصلة، بينما المطابقة الدقيقة ومطابقة العبارة أضيق.
• بكسل ميتاالتتبع والتحليلات Meta Pixel بكسل ميتا هو كود على موقعك يخبر ميتا بما يفعله الزوار، مثل مشاهدة منتج أو الإضافة إلى السلة أو الشراء، لقياس الإعلانات وتحسينها.
• الكلمات المفتاحية السلبيةإعلانات جوجل Negative keywords الكلمات المفتاحية السلبية هي عبارات بحث تطلب من إعلانات جوجل ألا تعرض إعلانك عندها، فتتوقف عن الدفع مقابل نقرات لن تتحول إلى مبيعات.
• حملات Performance Maxإعلانات جوجل Performance Max Performance Max نوع من حملات جوجل يستخدم حملة واحدة وأتمتة جوجل لعرض إعلاناتك عبر البحث ويوتيوب والشبكة الإعلانية وDiscover وGmail والخرائط.
• نقاط الجودةإعلانات جوجل Quality Score نقاط الجودة هي تقييم من 1 إلى 10 في إعلانات جوجل يقارن الكلمة المفتاحية والإعلان والصفحة المقصودة لديك بالمعلنين الآخرين، ويعتمد على نسبة النقر المتوقعة وملاءمة الإعلان وتجربة الصفحة المقصودة.
• الوصول ومرات الظهورالإعلانات الممولة Reach vs impressions الوصول هو عدد الأشخاص المختلفين الذين شاهدوا إعلانك، أما مرات الظهور فهي إجمالي عدد مرات عرضه، لذلك قد ينتج الشخص الواحد عدة مرات ظهور.
• إعادة الاستهدافالإعلانات الممولة Retargeting إعادة الاستهداف تعني عرض الإعلانات لأشخاص زاروا موقعك أو تفاعلوا مع صفحتك أو أضافوا منتجاً إلى السلة دون أن يشتروا بعد.
• العائد على الإنفاق الإعلانيالإعلانات الممولة ROAS العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) هو مقدار المبيعات التي تحققها مقابل كل دينار تنفقه على الإعلانات. ROAS بقيمة 4 يعني أن كل دينار أعاد 4 دنانير مبيعات.
• البيانات المنظمة (Schema)تحسين محركات البحث وGEO Schema markup البيانات المنظمة (Schema) هي كود يصف محتوى الصفحة، مثل دورة أو نشاط تجاري أو منتج أو فعالية، حتى تفهمه محركات البحث والمساعدات الذكية بوضوح.
• تحسين محركات البحثتحسين محركات البحث وGEO SEO تحسين محركات البحث (SEO) هو تطوير موقعك ليظهر في مراتب أعلى في نتائج جوجل المجانية (غير المدفوعة) لعمليات البحث التي يقوم بها عملاؤك.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدمونالمحتوى والإبداع UGC المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) هو محتوى يصنعه العملاء أو صناع المحتوى بدلاً من العلامة التجارية، مثل المراجعات وفيديوهات فتح المنتجات والشهادات بأسلوب السيلفي، وغالباً ما يندمج في الصفحة الرئيسية أفضل من الإعلانات المصقولة.
• معاملات UTMالتتبع والتحليلات UTM parameters معاملات UTM هي علامات تضيفها إلى نهاية الرابط (مثل utm_source=instagram) حتى يعرف Google Analytics بدقة من أين جاءت كل زيارة وعملية بيع.

لم نجد هذا المصطلح. جرّب كلمة أخرى.

هل تعلم؟